سياسة الاستخدام والخصوصية

في QNT Saudi نلتزم بحماية خصوصية عملائنا والمحافظة على سرية المعلومات الشخصية التي يتم جمعها أثناء استخدام الموقع أو إتمام عمليات الشراء. نحرص على التعامل مع البيانات بمستوى عالٍ من المسؤولية والشفافية، ويتم استخدام المعلومات فقط للأغراض المرتبطة بتقديم الخدمات وتحسين تجربة التسوق الإلكترونية.

كما نتخذ الإجراءات الأمنية المناسبة للمساعدة في حماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح غير القانوني. إن استخدام الموقع أو تقديم البيانات الشخصية عبره يعني موافقة العميل على جمع واستخدام المعلومات وفقًا لهذه السياسة.

المعلومات التي يتم جمعها

قد تشمل البيانات الاسم الكامل، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، عنوان التوصيل، بيانات الفواتير، وسجل الطلبات المرتبط بحساب العميل.

كيفية استخدام المعلومات

تُستخدم المعلومات لمعالجة الطلبات، وتأكيد عمليات الشراء، وتقديم الدعم الفني وخدمة العملاء، وتحسين أداء الموقع والخدمات المقدمة.

حماية البيانات

نطبق إجراءات تقنية وإدارية مناسبة تهدف إلى المحافظة على سرية المعلومات وتقليل مخاطر الوصول غير المصرح به إليها.

مشاركة المعلومات

لا يتم بيع أو تأجير البيانات الشخصية لأي طرف ثالث، ويتم مشاركتها فقط مع الجهات اللازمة لإتمام الطلبات أو عند وجود متطلبات قانونية.

ملفات تعريف الارتباط

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل الأداء وتطوير الخدمات المقدمة.

حقوق العملاء

يمكن للعملاء طلب تحديث أو تصحيح بياناتهم الشخصية أو الاستفسار عن كيفية استخدامها من خلال التواصل مع خدمة العملاء.

تحديثات السياسة

يحتفظ المتجر بحق تعديل سياسة الخصوصية عند الحاجة، ويُعتبر استمرار استخدام الموقع موافقة على النسخة المحدثة منها.